创建账号
用手机号或邮箱注册,设置一组长度足够的登录密码,接收验证码完成初步激活。
本轮实名核验通道将于月底关闭,剩余 00 天 00 时 00 分 00 秒
预约核验提醒每一步都有明确的结果判断标准,做到提示的那一项,就可以进入下一步,不必反复刷新等待。
用手机号或邮箱注册,设置一组长度足够的登录密码,接收验证码完成初步激活。
补齐昵称、常用邮箱与所在地区,确认填写内容与证件信息保持完全一致。
上传证件正面照片并按提示完成人脸比对,注意光线均匀、四角完整、文字无反光。
回到首页确认账号状态显示为已通过,开启二次验证后即可进入官网首页。
四步合计约 14 分钟。若中途提示资料不一致,请按第 03 步的拍摄要求重新上传一次,不必从头开始。
拍摄时放在手边,不要使用复印件或屏幕截图。
建议使用本人长期在用的号码,避免后续更换。
用于接收审核结果与账号状态变更通知。
四角完整、无反光、无遮挡,使用原图上传。
上传中途断网会导致照片文件损坏,需要重新提交。
闪光灯直射会让证件表面出现亮斑,系统判定为不清晰。改到窗边自然光下拍摄,手机保持水平,别靠太近。
姓名、证件号需与证件完全对应,包括生僻字写法与空格。填写后逐字核对一遍,比提交后修改省事。
短时间连续点击会触发等待,间隔 60 秒再试。若始终收不到,先检查是否被手机拦截软件归入垃圾信息。
看清每一步要交什么、交完会得到什么状态,避免在不该等待的环节反复刷新。
| 步骤 | 需要提交 | 参考耗时 | 完成后的状态 |
|---|---|---|---|
| 创建账号 | 手机号或邮箱、登录密码 | 约 3 分钟 | 账号已激活,可进入资料页 |
| 填写资料 | 昵称、邮箱、所在地区 | 约 4 分钟 | 资料完整,进入待核验队列 |
| 身份核验 | 证件照片、人脸比对 | 约 5 分钟 | 显示核验中,等待审核结果 |
| 登录前检查 | 二次验证方式设置 | 约 2 分钟 | 状态为已通过,可正常登录 |
先确认手机号没有输错一位数字,再检查短信是否被拦截软件归入垃圾箱。若一分钟内仍未收到,请等待 60 秒后重新获取,短时间连续点击会触发间隔限制。仍无法收到时,可改用邮箱注册通道完成初步激活,再回到资料页补充手机号。
请把证件平放在纯色桌面,在自然光或均匀白光下正对拍摄,保证四角完整、边框不裁切、文字无反光。避免使用闪光灯和逆光窗口,照片不要经过压缩软件二次处理,建议使用手机原始相机直接拍摄并原图上传。
先在输入法中切换到手写或笔画输入尝试录入。若系统提示字符不支持,请按证件上的写法选择最接近的通用字提交,并在资料备注一栏写明实际情况,核验人员会在后台对照证件原图进行人工确认,不影响后续登录。
资料提交完整且照片清晰的情况下,通常在 24 小时内完成审核,多数用户会在数小时内收到状态更新。若遇到节假日或提交高峰,时间可能略有延长,可在资料页查看当前进度,无需重复提交。
更换绑定手机号不等于重新核验,但为了保护账号,系统会要求先完成新手机号的短信验证。验证通过后原核验结果继续有效,登录时使用新手机号即可。若原手机号已停用,请通过资料页的申诉入口提交说明。
这通常是二次验证或异地登录保护被触发,属于正常的安全校验。按提示完成一次短信或邮箱验证即可进入首页,验证记录会保存在常用设备上,短期内不会重复触发。
留下昵称与手机号,资料审核通过、需要补充材料或临近通道关闭时,都会第一时间收到提醒。